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Telefono e internet in Canada

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Aggiornato daCharlotte Hoareauil 02 Settembre 2025

Per rimanere in contatto con amici e familiari mentre vivi in Canada, scegli il metodo di comunicazione più adatto al tuo budget. Questo articolo ti aiuta a scegliere l'abbonamento telefonico e internet più adatto durante l'espatrio in Canada.

La telefonia in Canada

In Canada  i regolamenti e i servizi nel settore delle telecomunicazioni sono gestiti principalmente dal governo federale. Non esiste un operatore telefonico nazionale, ma i provider di telefonia mobile, come Rogers, Bell e Telus, dominano il mercato. Diversi operatori offrono servizi di telefonia fissa, chiamate internazionali, Internet, telefonia mobile e televisione satellitare. La concorrenza tra i vari fornitori di servizi è molto forte. Va inoltre ricordato che in Canada è stato introdotto anche un servizio di telefonia via Voce su IP (VoIP).

È importante distinguere tra le chiamate locali – la cui estensione varia a seconda della zona in cui si vive –, le chiamate cosiddette “interurbane†– in Canada e negli Stati Uniti – e le chiamate internazionali. Se viaggi, anche all'interno di una stessa provincia, alcune chiamate potrebbero costarti di più. Informati sempre sulla copertura del tuo operatore.

Buono a sapersi:

Il prefisso internazionale del Canada è +1. Non dimenticare di comporre due volte lo 0 prima di questo prefisso (senza il segno +).

Linea fissa in Canada

Per un servizio standard di linea fissa il costo al mese varia tra i 20 e i 45 CAD. Con queste tariffe hai generalmente diritto a chiamate illimitate sia nazionali che verso gli Stati Uniti. Quando fai installare la linea fissa devi pagare un deposito cauzionale che ti viene restituito entro 30 giorni dalla fine del contratto. In Quebec, puoi decidere tra : un contratto a tempo indeterminato e uno a tempo determinato. Esistono anche pacchetti illimitati. Tieni presente che potrebbe esserci un costo aggiuntivo per l'installazione della linea.

Il periodo di attesa per l'installazione della linea è di circa tre giorni e il servizio costa tra i 20 ed i 120 CAD, a seconda della zona dove vivi. Per velocizzare il processo, fai richiesta direttamente da uno dei punti vendita dell'operatore prescelto. L'apparecchio telefonico non è in dotazione ma va comperato o noleggiato.

La bolletta mensile include tutti i servizi che hai sottoscritto, ad esempio visualizzazione del numero chiamante, avviso di chiamata o segreteria telefonica. A seconda del tuo contratto, avrai più o meno servizi inclusi. Informati con l'operatore prima di firmare il contratto. Tieni presente che le compagnie telefoniche canadesi non impongono di sottoscrivere un contratto a lungo termine per aderire a queste offerte.

Utilizzare il telefono celluare in Canada

Per funzionare in Canada, un telefono cellulare proveniente dall'estero deve essere almeno tri-band, caratteristica ormai comune alla maggior parte dei modelli attuali. Se arrivi da un continente diverso dal Nord America, ti conviene però verificare la frequenza supportata dal tuo telefono e informarti sul tipo di rete utilizzata dal tuo operatore in Canada.

Assicurati inoltre che il tuo telefono sia sbloccato, in modo da poter inserire una nuova SIM. È consigliabile farlo prima della partenza, perché una volta in Canada non è sempre facile trovare negozi che offrano questo servizio. Una volta sbloccato il telefono, potrai acquistare una nuova SIM e ricaricarla secondo le tue esigenze.

Da sapere: 

In Québec non possono esserti addebitati costi per l'attivazione di una scheda telefonica prepagata: pagherai solo le minuti acquistati.

Pacchetto per la telefonia mobile in Canada

Prima di sottoscrivere un pacchetto controlla le offerte dei vari operatori e scegli in base all'uso che fai del telefono: se usi molto Internet, se invii prevalentemente sms, se fai tante chiamate, ecc. In Canada, alcuni servizi come l'avviso e l'inoltro di chiamata, l'identificazione del chiamante e la segreteria telefonica potrebbero non essere inclusi nel costo del pacchetto.

A seconda del fornitore puoi optare per un pacchetto a tempo determinato o indeterminato. Se recedi dal contratto prima della scadenza potresti dover pagare una penale pari alle mensilità mancanti.

In linea generale, i contratti in Canada sono su base biennale o triennale, ma ci sono anche opzioni senza vincoli temporali. Se in questo lasso di tempo conti di trasferirti da una zona all'altra del Paese, scegli un operatore che copra più di una provincia cosi non dovrai cambiare provider e contratto.

Indirizzi utili

Fare telefonate in Canada

Per restare in contatto con familiari e amici, puoi utilizzare le carte telefoniche prepagate. Ti permettono di risparmiare molto, perché le chiamate internazionali da cellulare o da telefono fisso possono essere piuttosto costose. Si trovano facilmente nei supermercati e nei piccoli negozi di alimentari – chiamati »åé±è²¹²Ô²Ô±ð³Ü°ù²õ in Québec – presenti nella maggior parte delle grandi città canadesi.

Queste carte possono essere usate da qualsiasi telefono: a casa, al lavoro, da cellulare o persino da una cabina telefonica. Puoi anche chiamare da casa di un amico o dall'ufficio senza che la spesa venga addebitata a chi ti ospita, se utilizzi il numero di accesso gratuito.

Tra le soluzioni più pratiche c'è anche WhatsApp, che permette di chiamare gratuitamente all'estero se sei connesso al Wi-Fi o usi i dati mobili. Per le videochiamate in ambito professionale, invece, le opzioni più diffuse restano Zoom, Microsoft Teams e Google Meet.

Internet in Canada

Prima di scegliere un abbonamento internet, valuta l'uso che ne farai: il prezzo del pacchetto dipende dalle ore trascorse online, dal tipo di utilizzo e dal numero di persone che condividono la connessione. Esistono offerte illimitate, ma i costi sono molto più alti rispetto all'Europa. Dopo aver fatto richiesta all'operatore scelto, potresti dover aspettare qualche giorno per l'attivazione. Se l'appartamento in cui vivi aveva già un collegamento internet e scegli lo stesso provider, l'attivazione sarà più rapida.

Da sapere:

Puoi  verificare quali servizi internet sono disponibili nella tua zona consultando la mappa nazionale delle connessioni a banda larga. Sul sito del governo canadese trovi anche informazioni sull'internet ad alta velocità.

Costi e tariffe

Le offerte variano molto a seconda della città e della regione, quindi informati direttamente presso gli operatori. Nel 2025, Virgin Mobile, TekSavvy e Acanac propongono pacchetti base a circa 50 CAD al mese, con velocità di 10–15 Mbps. Altri provider, come Oxio, Bravo Telecom e ancora Acanac, offrono abbonamenti tra i 40 e i 55 CAD al mese, con velocità comprese tra 10 e 25 Mbps. I pacchetti premium di Rogers e Bell arrivano a velocità molto più alte, con costi che superano i 100 CAD al mese, più spese di attivazione. Oltre al canone mensile, vanno considerati tasse e spese di installazione, attivazione e noleggio del modem. A volte il noleggio è incluso, ma non sempre: un pacchetto pubblicizzato a 35 CAD al mese può arrivare a circa 45 CAD, tutto compreso.

Puoi ottenere tariffe migliori se abbini nello stesso contratto cellulare, internet e TV. Esistono anche offerte dedicate a studenti e nuovi arrivati. Vale sempre la pena negoziare e confrontare, perché piccoli operatori offrono spesso servizi simili a quelli delle grandi compagnie come Bell o Rogers, ma a prezzi più bassi. Prima di scegliere, dai un'occhiata anche alle recensioni online.

In caso di controversie con il tuo operatore, puoi presentare un reclamo alla Commissione per i reclami relativi ai servizi di telecomunicazione e televisione (CPRST).

Wifi

Con un portatile o uno smartphone puoi collegarti gratuitamente al Wi-Fi in aeroporti, hotel, caffè e biblioteche pubbliche. In alternativa, puoi usare i cybercafé o gli spazi di coworking presenti nella tua zona. Navigare usando i dati mobili costa in media circa 40 CAD al mese, a seconda del piano scelto. Se ti sposti spesso, anche all'interno della stessa provincia, il traffico dati può essere considerato “in roaming†o addirittura bloccato. Controlla quindi la copertura del tuo operatore e le opzioni viaggio prima di sottoscrivere un abbonamento.

Da sapere:

Il Canada è noto per i prezzi elevati delle connessioni mobili: è infatti tra i Paesi più cari al mondo. Anche trovando un buon piano tariffario, i costi restano alti rispetto a Paesi come la Francia.

Link utili

Facciamo del nostro meglio per fornire informazioni aggiornate ed accurate. Nel caso in cui avessi notato delle imprecisioni in questo articolo per favore segnalacelo inserendo un commento nell'apposito spazio qui sotto.

A proposito di

Giornalista diventata scrittrice di viaggi, Charlotte ha visitato quasi 30 paesi come nomade digitale. Si è stabilita in Canada per due anni (Montréal e poi Vancouver).

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