Que vous ayez besoin d'une ligne fixe, d'un forfait mobile ou d'une connexion Internet haut d茅bit, la Belgique offre un large choix d'op茅rateurs et de formules. Cet article vous explique les d茅marches, les documents n茅cessaires, les co没ts 脿 pr茅voir, ainsi que les options pour regrouper vos services et 茅conomiser.
D茅marches pour obtenir une ligne fixe en Belgique
Contactez Proximus, l'op茅rateur t茅l茅phonique national en Belgique. Vous pourrez soit vous rendre en succursale, ou les appeler au 32 800 33 800 ou 32 800 33 200 (gratuit). Vous pourrez alors choisir parmi les diff茅rents op茅rateurs t茅l茅phoniques de Belgique.
La souscription n茅cessite d'avoir au moins 18 ans et de pr茅senter une pi猫ce d'identit茅 valide. Un contrat doit 锚tre sign茅 pour l'installation d'une ligne physique 脿 votre domicile.
Le raccordement de la ligne co没te environ 50 鈧�, mais il peut 锚tre offert si vous souscrivez un pack combinant Internet, TV et t茅l茅phone. Une fois que Proximus aura pris en charge votre demande, il faudra g茅n茅ralement attendre jusqu'脿 10 jours pour que la ligne soit effective. Vous recevrez alors une lettre, un appel ou un SMS vous informant que votre ligne est pr锚te 脿 锚tre utilis茅e.
Le poste de t茅l茅phone fixe n'est toutefois pas gratuit. Vous devrez en acheter un soit dans les magasins sp茅cialis茅s ou chez votre op茅rateur.
La facture est envoy茅e tous les deux mois. Elle est payable dans les 15 jours suivant r茅ception. Vous pourrez 茅galement choisir de payer par pr茅l猫vement automatique. Pour ce faire, vous devrez signer un formulaire autorisant votre banque 脿 d茅biter le montant directement de votre compte bancaire.
La t茅lphonie mobile en Belgique
T茅l茅phones portables
Vous pouvez utiliser votre t茅l茅phone mobile avec un abonnement mensuel ou une carte de recharge. Si vous 锚tes un 茅tranger et que vous souhaitez appeler votre famille et t茅l茅phoner vos amis dans votre pays d'origine ou leur envoyer un SMS, vous devrez demander 脿 votre op茅rateur d'activer l'option des appels internationaux sur votre t茅l茅phone (des frais suppl茅mentaires s'appliquent).
La Belgique utilise le r茅seau mobile GSM, avec une couverture nationale en 4G et 5G. Pour la meilleure couverture, consultez , ou /.
Les num茅ros de t茅l茅phone
Les num茅ros de t茅l茅phone mobile en Belgique comportent 9 ou 10 chiffres. Les pr茅fixes indiquent g茅n茅ralement le fournisseur. Par exemple, 047 est Proximus, 048 est Base et 049 est Orange.
Abonnements
Pour obtenir un abonnement, vous devez 锚tre r茅sident enregistr茅 en Belgique et choisir un op茅rateur. Les documents requis pour une souscription en personne ou en ligne sont :
Les documents suivants sont requis pour s'inscrire en personne ou en ligne :
- Carte d'identit茅 ou passeport ;
- Coordonn茅es bancaires ;
- Justificatif de domicile.
Services mobiles sans abonnement
Les cartes SIM pr茅pay茅es en Belgique doivent 锚tre 别苍谤别驳颈蝉迟谤茅别蝉 avec une pi猫ce d'identit茅 valide. Vous pouvez acheter une carte SIM chez n'importe quel op茅rateur ou revendeur agr茅茅. Le prix moyen est d'environ 10 鈧�. Les recharges sont possibles en esp猫ces, par carte de d茅bit ou en ligne, souvent par tranches de 5 鈧�.
Internet haut d茅bit en Belgique
Si vous disposez d茅j脿 d'une ligne t茅l茅phonique (avec Proximus, par exemple), vous pouvez v茅rifier en ligne si votre adresse est 茅ligible 脿 un signal Internet. Pour le 肠芒产濒别 ou la fibre, le raccordement est g茅n茅ralement effectu茅 par l'op茅rateur choisi (Telenet, VOO, Proximus, Orange, etc.).
Si vous n'avez pas de ligne existante, l'installation d'un point d'acc猫s est n茅cessaire avant la mise en service. Les d茅lais d'activation varient : en moyenne 3 脿 10 jours pour le 肠芒产濒别 ou la fibre, parfois plus pour le satellite.
Faites tr猫s attention aux frais cach茅s : certains op茅rateurs vous donnent tout le mat茅riel n茅cessaire, tandis que d'autres vous facturent des frais de location suppl茅mentaires pour le mat茅riel. Des frais peuvent aussi s'appliquer en cas de r茅siliation anticip茅e.
Les offres de t茅l茅communications en Belgique
La plupart des op茅rateurs en Belgique proposent des packs combinant t茅l茅phone fixe, Internet haut d茅bit, t茅l茅vision num茅rique et parfois t茅l茅phonie mobile. Regrouper vos services permet souvent de b茅n茅ficier de r茅ductions importantes ou de frais d'installation offerts.
Selon votre adresse, vous pourrez choisir entre les principaux acteurs : , , , , ainsi que plusieurs op茅rateurs alternatifs ou sp茅cialis茅s (Youfone, Mobile Vikings, edpnet, etc.).
Les abonnements peuvent inclure des services compl茅mentaires comme la vid茅o 脿 la demande, le stockage cloud, ou encore des applications mobiles pour g茅rer vos factures et options. Dans certaines offres professionnelles, il est aussi possible d'inclure la cr茅ation ou l'h茅bergement d'un site Internet.
Les documents suivants sont n茅cessaires pour souscrire aux divers abonnements :
- Carte d'identit茅 ou passeport ;
- Coordonn茅es bancaires ;
- Preuve d'adresse.
Liens utiles :
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