Bonjour@thailandechonburi,
Depuis le 27 mai j'ai envoyé plusieurs messages à la cfe,depuis mon espace perso, pour passer en contrat retraite expat solo et à la suite de votre message du 17 mai,dont je vous remercie,sur vos conseils j'ai envoyé le jour même le message par "contact@cfe.fr", mais toujours pas de réponses de leur part. Donc après pratiquement 1 mois la cfe n'a répondu à aucun de mes messages. - @gillethai
Bonsoir,
Avez vous actualisé votre nouvel espace personnel car dans mon cas ,je leur écrit par ce nouvel espace, je reçois immédiatement une notification m'informant que mon courrier est pris en comptes et j'ai la réponse sous 48h.
L'accès à ce nouvel étant plus sécurisé ,il faut fournir un code à 6 chiffres envoyé par Microsoft
Mail reçu courant Mai:
espace personnel
Bonjour,
Nous avons le plaisir de vous annoncer la mise en service prochaine de votre nouvel espace personnel !
Ce nouvel environnement, plus intuitif et sécurisé, reprend toutes les fonctionnalités que vous connaissez déjà… et bien plus encore.
✨ Quoi de neuf dans votre espace personnel ?
🔐 Double authentification
Une sécurité renforcée pour protéger vos données personnelles.
🏦 Gestion des coordonnées bancaires
Ajoutez ou modifiez vos coordonnées bancaires directement en ligne.
📈 Mise à jour de vos ressources
Actualisez facilement vos ressources annuelles dès que vous le souhaitez.
📬 Suivi des demandes
Consultez à tout moment l’avancement de vos démarches réalisées en ligne.
💬 Messagerie intégrée
Écrivez-nous, suivez vos échanges avec nos services et conservez l’historique de ces échanges… une fonctionnalité que vous étiez nombreux à attendre !
🔎 À savoir : un espace personnel pour chaque adhérent de plus de 16 ans.
Désormais, tous les ayants droit de plus de 16 ans disposeront de leur propre espace personnel.
Si vous détenez un contrat santé famille, pensez à renseigner leur adresse e-mail depuis votre nouvel espace.
🔐 Comment vous connecter pour la première fois ?
Suivez ces quelques étapes simples :
Vous recevrez un e-mail contenant un lien sécurisé.
Cliquez sur ce lien et renseignez votre identifiant (les 13 premiers chiffres de votre numéro de sécurité sociale).
Indiquez le code provisoire transmis dans le mail.
Cliquez sur « Envoyer le code de vérification » : un code vous sera envoyé par e-mail.
Consultez votre boîte de réception pour récupérer ce code.
Saisissez-le et cliquez sur « Vérifier le code ».
Vous voilà connecté à votre nouvel espace personnel !
📱 Et sur l'application CFE&Moi ?
Une fois la nouvelle version en ligne, vous devrez activer la procédure « mot de passe oublié » pour pouvoir vous reconnecter.
📞 Une question ? Un doute ?
Nos équipes sont à votre écoute au 01 64 14 62 62.
À très bientôt,
Les équipes de la CFE
Le contenu de ce courriel et ses éventuelles pièces jointes sont confidentiels. Ils s'adressent exclusivement à la personne destinataire.
Si cet envoi ne vous est pas destiné, ou si vous l'avez reçu par erreur, et afin de ne pas violer le secret des correspondances, vous ne devez pas le transmettre à d'autres personnes ni le reproduire. Merci de le détruire. Pour ne plus recevoir de communication de la CFE, cliquez ici.